Загальні умови ведення бізнесу
1. Сфера застосування
Ці Загальні положення та умови (GTC) застосовуються до всіх замовлень, розміщених клієнтами через веб-сайт Аль-Фахер 24 години зробити. Наша пропозиція орієнтована на кінцевих споживачів у межах Європейського Союзу (ЄС). Розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся з наступними умовами.
2. Замовлення та укладення договору
Відправляючи замовлення на нашому веб-сайті, ви робите обов'язкову пропозицію придбати перераховані товари. Ми залишаємо за собою право підтвердити або відхилити замовлення на свій розсуд. Після отримання вашого замовлення ми надішлемо вам автоматичне підтвердження замовлення електронною поштою, яке не означає прийняття пропозиції. Договір купівлі вважається укладеним лише тоді, коли ви отримуєте окреме підтвердження доставки.
3. Ціни та вартість доставки
Усі ціни на нашому сайті включають ПДВ. На додаток до вказаних цін ми стягуємо вартість доставки, якщо ваше замовлення не досягає мінімальної вартості замовлення для безкоштовної доставки (49,99 євро в Німеччині). Точна вартість доставки буде відображена під час оформлення замовлення.
4. Оплата
Ми пропонуємо наступні способи оплати:
- PayPal
- Кредитна картка
- Банківський переказ (SEPA)
- Криптовалюти
- iDEAL (Нідерланди)
- Bancontact (Бельгія)
Оплата здійснюється відразу після оформлення замовлення. Для банківських переказів або платежів за допомогою криптовалюти замовлення буде оброблено лише після отримання платежу.
5. Доставка та час доставки
Ми доставляємо продукцію лише з нашого європейського складу. Термін доставки зазвичай становить 3-7 робочих днів в межах ЄС. Якщо виникнуть затримки, ми негайно повідомимо вас. Якщо продуктів більше немає в наявності, ми залишаємо за собою право відмовитися від договору. У такому випадку вже сплачена сума буде негайно повернена.
6. Скасування та право на відмову
6.1 Скасування перед відправленням
Якщо ви бажаєте скасувати своє замовлення, ви можете зробити це протягом 24 годин після розміщення замовлення, якщо воно ще не надіслано. Для цього зв'яжіться з нами електронною поштою [email protected]. У цьому випадку ми повернемо вам повну суму покупки.
6.2 Відкликання після відправлення
Після того, як ваше замовлення було відправлено та отримано підтвердження доставки з інформацією про відстеження, скасування більше неможливе. Тому ми просимо вас уважно перевірити своє замовлення перед відправкою.
7. Повернення та відшкодування
Ми надаємо велике значення якості нашої продукції. Однак, якщо ви отримали пошкоджений або несправний товар, зв’яжіться з нами протягом 7 днів після отримання товару. Ми розглянемо випадок і за потреби запропонуємо вам заміну або повернення коштів. Ми залишаємо за собою право вимагати фотодокази для розгляду скарг.
Вже відкриті або використані товари поверненню не підлягають.
8. Відповідальність і гарантії
Наша відповідальність за шкоду, спричинену навмисно або грубою недбалістю, необмежена. За незначне недбале порушення суттєвих договірних зобов’язань ми несемо відповідальність лише в межах типового для контракту, передбачуваного збитку. Гарантія базується на законодавчих положеннях.
9. Захист даних
Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Будь-яка особиста інформація, яку ви надаєте, буде розглядатися конфіденційно та лише відповідно до наших Політика конфіденційності оброблені.
10. Прикінцеві положення
Якщо окремі положення цих Загальних положень та умов є або стають неефективними, ефективність решти положень залишається незмінною. Недійсне положення буде замінено нормативним актом, який найбільше відповідає економічній меті недійсного положення.
Застосовується законодавство Німеччини, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Місцем юрисдикції для всіх суперечок, що виникають із цих Загальних положень та умов або у зв’язку з ними, є, наскільки це дозволено законом, головний офіс нашої компанії.