Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website Al Fakher 24h tätigen. Unser Angebot richtet sich an Endverbraucher innerhalb der Europäischen Union (EU). Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden AGB einverstanden.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Durch das Absenden der Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der aufgelisteten Produkte ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem Ermessen zu bestätigen oder abzulehnen. Nach dem Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, die jedoch keine Annahme des Angebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie eine separate Versandbestätigung erhalten.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten, sofern Ihre Bestellung den Mindestbestellwert für kostenlosen Versand (49,99 € in Deutschland) nicht erreicht. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
4. Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
- PayPal
- Kreditkarte
- Banküberweisung (SEPA)
- Kryptowährungen
- iDEAL (Niederlande)
- Bancontact (Belgien)
Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig. Bei Banküberweisungen oder Zahlungen mit Kryptowährungen wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
5. Lieferung und Lieferzeit
Wir versenden unsere Produkte ausschließlich aus unserem europäischen Lager. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage innerhalb der EU. Sollten Verzögerungen auftreten, informieren wir Sie unverzüglich. Falls Produkte nicht mehr lieferbar sind, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall wird der bereits bezahlte Betrag unverzüglich zurückerstattet.
6. Stornierung und Rücktrittsrecht
6.1 Stornierung vor Versand
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung tun, sofern diese noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail an [email protected]. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag.
6.2 Rücktritt nach Versand
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen vorliegt, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wir bitten Sie daher, Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig zu prüfen.
7. Rückgabe und Erstattung
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollten Sie jedoch beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Für die Bearbeitung von Reklamationen behalten wir uns das Recht vor, Fotobeweise anzufordern.
Produkte, die bereits geöffnet oder benutzt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
8. Haftung und Gewährleistung
Unsere Haftung für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist unbeschränkt. Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Sämtliche von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.