Общие условия договора
1. Область применения
Эти Общие Условия (ОУ) действуют для всех заказов, которые клиенты делают через веб-сайт Al Fakher 24h осуществлять. Наше предложение адресовано конечным потребителям в пределах Европейского Союза (ЕС). Отправляя заказ, вы соглашаетесь с нижеследующими Общими условиями.
2. Заказ и заключение договора
Отправляя заказ на нашем сайте, вы делаете обязательное предложение о покупке перечисленных продуктов. Мы оставляем за собой право подтвердить или отклонить заказы по своему усмотрению. После получения вашего заказа мы отправляем вам автоматическое подтверждение заказа по электронной почте, которое, однако, не является принятием предложения. Договор купли-продажи считается заключенным только после получения вами отдельного подтверждения отправки.
3. Цены и стоимость доставки
Все цены на нашем сайте указаны включая法定ную стоимость. Дополнительно к указанным ценам мы рассчитываем стоимость доставки, если ваш заказ не достигает минимальной суммы заказа для бесплатной доставки (49,99 € в Германии). Точные затраты на доставку будут отображаться в процессе оформления заказа.
4. Оплата
Мы предлагаем следующие методы оплаты:
- PayPal
- Кредитная карта
- Банковский перевод (SEPA)
- Криптовалюты
- iDEAL (Нидерланды)
- Bancontact (Бельгия)
Платёж подлежит оплате сразу после подтверждения заказа. При банковских переводах или оплате криптовалютой заказ будет обработан только после зачисления платежа.
5. Доставка и срок доставки
Мы отправляем наши продукты исключительно из нашего европейского склада. Срок доставки обычно составляет 3-7 рабочих дней в пределах ЕС. Если возникнут задержки, мы немедленно проинформируем вас. Если продукты больше не доступны, мы оставляем за собой право отказаться от договора. В таком случае уже оплаченная сумма будет немедленно возвращена.
6. Отмена и право на отказ
6.1 Отмена до отправки
Если вы хотите отменить свой заказ, вы можете сделать это в течение 24 часов после его оформления, если заказ еще не был отправлен. Для этого свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]В этом случае мы возмещаем вам полную стоимость покупки.
6.2 Отказ после отправки
Как только ваш заказ будет отправлен и будет получено подтверждение отправки с информацией о отслеживании, отмена заказа больше не возможна. Поэтому просим вас тщательно проверить ваш заказ до его отправки.
7. Возврат и возмещение
Мы придаём большое значение качеству наших продуктов. Однако, если вы получили повреждённый или бракованный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения товара. Мы проверим случай и, при необходимости, предложим вам замену или возврат средств. Для рассмотрения рекламаций мы оставляем за собой право запрашивать фото доказательства.
Продукты, которые уже были открыты или использованы, исключаются из возврата.
8. Ответственность и гарантия
Наша ответственность за ущерб, основанный на умысле или грубой небрежности, не ограничена. За легкую небрежную виною существенных договорных обязательств мы несем ответственность только в размере типичного для договора, предвидимого ущерба. Гарантия осуществляется в соответствии с законодательными требованиями.
9. Защита данных
Мы очень серьёзно относимся к защите ваших личных данных. Все переданные вами персональные данные будут относиться конфиденциально и исключительно в соответствии с нашим Положение о защите данных обрабатывается.
10. Заключительные положения
Если отдельные положения этих Общих условий будут недействительными или станут таковыми, действительность остальных положений остается неизменной. Вместо недействительного положения вступает в силу то регулирование, которое по своей экономической цели наиболее близко к недействительному положению.
Применяется немецкое право с исключением права ООН о купле-продаже. Местом рассмотрения всех споров, возникающих из или в связи с этими Общими условиями, является, насколько это разрешено законом, местонахождение нашей компании.