Condizioni generali di contratto
1. Ambito
Le presenti Condizioni Generali (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti tramite il sito web Al Fakher 24 ore su 24 Fare. La nostra offerta è rivolta ai consumatori finali all'interno dell'Unione Europea (UE). Effettuando un ordine accetti i seguenti termini e condizioni.
2. Ordine e conclusione del contratto
Effettuando un ordine sul nostro sito web, formulate un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti elencati. Ci riserviamo il diritto di confermare o rifiutare gli ordini a nostra discrezione. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti invieremo una conferma automatica dell'ordine via e-mail, che non costituisce accettazione dell'offerta. Il contratto di acquisto viene concluso solo quando si riceve una conferma di spedizione separata.
3. Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi sul nostro sito web sono comprensivi di IVA. Oltre ai prezzi indicati, se il tuo ordine non raggiunge il valore minimo dell'ordine, addebitiamo le spese di spedizione per la spedizione gratuita (49,99 € in Germania). I costi esatti di spedizione ti verranno visualizzati durante il processo di ordinazione.
4. Pagamento
Offriamo i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal
- Carta di credito
- Bonifico bancario (SEPA)
- Criptovalute
- iDEAL (Paesi Bassi)
- Bancontact (Belgio)
Il pagamento è dovuto immediatamente dopo aver completato l'ordine. Per bonifici bancari o pagamenti con criptovalute l'ordine verrà evaso solo dopo la ricezione del pagamento.
5. Consegna e tempi di consegna
Spediamo i nostri prodotti solo dal nostro magazzino europeo. Il tempo di consegna è solitamente di 3-7 giorni lavorativi all'interno dell'UE. Se si verificano ritardi, ti informeremo immediatamente. Se i prodotti non sono più disponibili, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto. In tal caso l'importo già pagato verrà immediatamente rimborsato.
6. Cancellazione e diritto di recesso
6.1 Cancellazione prima della spedizione
Se desideri annullare il tuo ordine, puoi farlo entro 24 ore dall'invio dell'ordine se non è stato ancora spedito. Per fare questo, ti preghiamo di contattarci via e-mail [email protected]. In questo caso ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto.
6.2 Recesso dopo la spedizione
Una volta che l'ordine è stato spedito e è stata ricevuta una conferma di spedizione con le informazioni di tracciabilità, l'annullamento non è più possibile. Ti chiediamo pertanto di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo.
7. Resi e Rimborsi
Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti. Tuttavia, se ricevi merce danneggiata o difettosa, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione della merce. Esamineremo il caso e ti offriremo una sostituzione o un rimborso, se necessario. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche per elaborare i reclami.
I prodotti già aperti o utilizzati non possono essere restituiti.
8. Responsabilità e garanzia
La nostra responsabilità per danni causati da dolo o colpa grave è illimitata. Per violazioni lievemente negligenti degli obblighi contrattuali essenziali, siamo responsabili solo nella misura del danno prevedibile tipico del contratto. La garanzia si basa sulle disposizioni legali.
9. Protezione dei dati
Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Tutte le informazioni personali fornite saranno trattate in modo confidenziale e solo in conformità con la ns politica sulla riservatezza elaborato.
10. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali siano o diventino inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni resta inalterata. La disposizione inefficace sarà sostituita dalla norma che più si avvicina allo scopo economico della disposizione inefficace.
Si applica la legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni Generali è, nella misura consentita dalla legge, la sede della nostra azienda.