Äritegevuse üldtingimused

1. Ulatus

Käesolevad üldtingimused (GTC) kehtivad kõikidele klientide poolt veebilehe kaudu tehtud tellimustele Al Fakher 24h teha. Meie pakkumine on suunatud lõpptarbijatele Euroopa Liidus (EL). Tellimust esitades nõustute järgmiste tingimustega.

2. Tellimus ja lepingu sõlmimine

Esitades tellimuse meie veebisaidil, teete siduva pakkumise loetletud toodete ostmiseks. Jätame endale õiguse tellimusi oma äranägemise järgi kinnitada või tagasi lükata. Peale tellimuse kättesaamist saadame Teile automaatse tellimuse kinnituse meili teel, mis ei tähenda pakkumisega nõustumist. Ostuleping sõlmitakse alles siis, kui saate eraldi tarnekinnituse.

3. Hinnad ja saatmiskulud

Kõik meie kodulehel olevad hinnad sisaldavad käibemaksu. Kui teie tellimus ei küündi tasuta kohaletoimetamise minimaalse tellimuse väärtuseni (Saksamaal 49,99 €), võtame lisaks märgitud hindadele ka saatmiskulud. Täpsed saatmiskulud kuvatakse teile tellimuse vormistamise käigus.

4. Makse

Pakume järgmisi makseviise:

  • PayPal
  • Krediitkaart
  • Pangaülekanne (SEPA)
  • Krüptovaluutad
  • iDEAL (Holland)
  • Bancontact (Belgia)

Tasumine toimub kohe peale tellimuse vormistamist. Pangaülekannete või krüptovaluutaga maksete puhul töödeldakse tellimust alles pärast makse laekumist.

5. Tarne- ja tarneaeg

Saadame oma tooteid eranditult Euroopa laost. Tarneaeg on EL piires tavaliselt 3-7 tööpäeva. Kui esineb viivitusi, anname sellest kohe teada. Kui tooteid ei ole enam saadaval, jätame endale õiguse lepingust taganeda. Sellisel juhul tagastatakse juba tasutud summa koheselt.

6. Ülesütlemine ja taganemisõigus

6.1 Tühistamine enne saatmist

Kui soovite oma tellimuse tühistada, saate seda teha 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist, kui seda pole veel saadetud. Selleks võtke meiega ühendust e-posti teel [email protected]. Sel juhul tagastame teile kogu ostusumma.

6.2 Taganemine pärast lähetamist

Kui teie tellimus on saadetud ja saatmiskinnitus koos jälgimisandmetega, ei ole tühistamine enam võimalik. Seetõttu palume teil oma tellimus enne saatmist hoolikalt üle vaadata.

7. Tagastamine ja tagasimaksed

Peame väga tähtsaks oma toodete kvaliteeti. Kui saate siiski kahjustatud või defektse kauba, võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Vaatame juhtumi üle ja pakume teile vajadusel asendust või raha tagastamist. Jätame endale õiguse nõuda kaebuste menetlemiseks fototõendeid.

Juba avatud või kasutatud tooteid tagastada ei saa.

8. Vastutus ja garantii

Meie vastutus tahtlusest või raskest hooletusest põhjustatud kahju eest on piiramatu. Oluliste lepinguliste kohustuste kerge hooletuse rikkumise eest vastutame ainult lepingule omase ettenähtava kahju ulatuses. Garantii põhineb seadusesätetel.

9. Andmekaitse

Suhtume teie isikuandmete kaitsesse väga tõsiselt. Kõiki teie esitatud isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalselt ja ainult kooskõlas meiega Privaatsuspoliitika töödeldud.

10. Lõppsätted

Kui käesolevate üldtingimuste üksikud sätted on või muutuvad kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. Kehtetu säte asendatakse määrusega, mis on kehtetu sätte majanduslikule eesmärgile kõige lähemal.

Kohaldatakse Saksamaa seadusi, välja arvatud ÜRO rahvusvaheliste kaupade müügilepingute konventsioon. Kõikide käesolevatest Üldtingimustest tulenevate või nendega seotud vaidluste lahendamise koht on seadusega lubatud ulatuses meie ettevõtte peakontor.