Γενικοί όροι και προϋποθέσεις λειτουργίας
1. Πεδίο εφαρμογής
Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (GTC) ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται από πελάτες μέσω του ιστότοπου Al Fakher 24h μάρκα. Η προσφορά μας απευθύνεται σε τελικούς καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Κάνοντας μια παραγγελία συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.
2. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης
Υποβάλλοντας την παραγγελία στον ιστότοπό μας, κάνετε μια δεσμευτική προσφορά για την αγορά των αναγραφόμενων προϊόντων. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιβεβαιώσουμε ή να απορρίψουμε παραγγελίες κατά την κρίση μας. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα σας στείλουμε μια αυτόματη επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email, η οποία δεν συνιστά αποδοχή της προσφοράς. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο όταν λάβετε ξεχωριστή επιβεβαίωση αποστολής.
3. Τιμές και έξοδα αποστολής
Όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Εκτός από τις αναγραφόμενες τιμές, χρεώνουμε και έξοδα αποστολής εάν η παραγγελία σας δεν φτάσει την ελάχιστη αξία παραγγελίας για δωρεάν αποστολή (49,99 € στη Γερμανία). Τα ακριβή έξοδα αποστολής θα σας εμφανιστούν κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
4. Πληρωμή
Προσφέρουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
- PayPal
- Πιστωτική κάρτα
- Τραπεζική μεταφορά (SEPA)
- Κρυπτονομίσματα
- iDEAL (Ολλανδία)
- Bancontact (Βέλγιο)
Η πληρωμή γίνεται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Για τραπεζικές μεταφορές ή πληρωμές με κρυπτονομίσματα, η παραγγελία θα υποβληθεί σε επεξεργασία μόνο μετά την παραλαβή της πληρωμής.
5. Παράδοση και χρόνος παράδοσης
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας μόνο από την ευρωπαϊκή μας αποθήκη. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 3-7 εργάσιμες ημέρες εντός της Ε.Ε. Εάν υπάρξουν καθυστερήσεις, θα σας ενημερώσουμε αμέσως. Εάν τα προϊόντα δεν είναι πλέον διαθέσιμα, διατηρούμε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Σε μια τέτοια περίπτωση, το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί θα επιστραφεί άμεσα.
6. Ακύρωση και δικαίωμα υπαναχώρησης
6.1 Ακύρωση πριν από την αποστολή
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να το κάνετε εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας, εάν δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email [email protected]. Σε αυτή την περίπτωση θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό αγοράς.
6.2 Απόσυρση μετά την αποστολή
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί και ληφθεί επιβεβαίωση αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή. Σας ζητάμε λοιπόν να ελέγξετε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την στείλετε.
7. Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων
Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ποιότητα των προϊόντων μας. Ωστόσο, εάν λάβετε κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Θα εξετάσουμε την υπόθεση και θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων εάν είναι απαραίτητο. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε φωτογραφικά αποδεικτικά στοιχεία για την επεξεργασία παραπόνων.
Τα προϊόντα που έχουν ήδη ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται.
8. Ευθύνη και εγγύηση
Η ευθύνη μας για ζημιές που προκαλούνται από δόλο ή βαριά αμέλεια είναι απεριόριστη. Για ελαφρώς αμελείς παραβιάσεις βασικών συμβατικών υποχρεώσεων, ευθυνόμαστε μόνο στο βαθμό της τυπικής, προβλέψιμης ζημίας της σύμβασης. Η εγγύηση βασίζεται στις νομικές διατάξεις.
9. Προστασία δεδομένων
Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες παρέχετε θα αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά και μόνο σύμφωνα με τις δικές μας Πολιτική Απορρήτου επεξεργασμένα.
10. Τελικές διατάξεις
Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστούν αναποτελεσματικές, η αποτελεσματικότητα των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από τη ρύθμιση που πλησιάζει περισσότερο τον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.
Ισχύει η γερμανική νομοθεσία, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών. Ο τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις είναι, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η έδρα της εταιρείας μας.