Generelle forretningsbetingelser
1. Omfang
Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder for alle ordrer afgivet af kunder via hjemmesiden Al Fakher 24 timer lave. Vores tilbud henvender sig til slutforbrugere inden for den Europæiske Union (EU). Ved at afgive en ordre accepterer du følgende vilkår og betingelser.
2. Bestilling og kontraktindgåelse
Ved at afgive ordren på vores hjemmeside, giver du et bindende tilbud om køb af de anførte produkter. Vi forbeholder os retten til at bekræfte eller afvise ordrer efter vores skøn. Efter at have modtaget din ordre, sender vi dig en automatisk ordrebekræftelse på e-mail, hvilket ikke er udtryk for accept af tilbuddet. Købsaftalen er først indgået, når du modtager en separat forsendelsesbekræftelse.
3. Priser og forsendelsesomkostninger
Alle priser på vores hjemmeside er inklusive moms. Ud over de angivne priser opkræver vi forsendelsesomkostninger, hvis din ordre ikke når minimumsordreværdien for gratis forsendelse (49,99 € i Tyskland). De nøjagtige forsendelsesomkostninger vil blive vist for dig under bestillingsprocessen.
4. Betaling
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
- PayPal
- Kreditkort
- Bankoverførsel (SEPA)
- Kryptovalutaer
- iDEAL (Holland)
- Bancontact (Belgien)
Betaling forfalder umiddelbart efter afslutning af ordren. Ved bankoverførsler eller betalinger med kryptovaluta vil ordren først blive behandlet efter modtagelse af betaling.
5. Levering og leveringstid
Vi sender udelukkende vores produkter fra vores europæiske lager. Leveringstiden er normalt 3-7 hverdage indenfor EU. Hvis der opstår forsinkelser, informerer vi dig straks. Hvis produkter ikke længere er tilgængelige, forbeholder vi os retten til at fortryde kontrakten. I så fald vil det allerede indbetalte beløb blive refunderet med det samme.
6. Fortrydelsesret og fortrydelsesret
6.1 Annullering inden forsendelse
Hvis du ønsker at annullere din ordre, kan du gøre det inden for 24 timer efter afgivelse af ordren, hvis den endnu ikke er afsendt. For at gøre dette, bedes du kontakte os via e-mail [email protected]. I dette tilfælde refunderer vi dig det fulde købsbeløb.
6.2 Fortrydelse efter afsendelse
Når din ordre er blevet afsendt, og en forsendelsesbekræftelse med sporingsoplysninger er modtaget, er annullering ikke længere mulig. Vi beder dig derfor om at tjekke din ordre nøje, inden du sender den.
7. Returneringer og tilbagebetalinger
Vi lægger stor vægt på kvaliteten af vores produkter. Men hvis du modtager beskadigede eller defekte varer, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelse af varerne. Vi vil gennemgå sagen og tilbyde dig en erstatning eller refusion, hvis det er nødvendigt. Vi forbeholder os retten til at anmode om fotografisk bevis for at behandle klager.
Produkter, der allerede er åbnet eller brugt, kan ikke returneres.
8. Ansvar og garanti
Vores ansvar for skader forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed er ubegrænset. For lettere uagtsomme overtrædelser af væsentlige kontraktlige forpligtelser hæfter vi kun i omfanget af den kontrakttypiske, forudsigelige skade. Garantien er baseret på lovbestemmelserne.
9. Databeskyttelse
Vi tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Alle personlige oplysninger, du giver, vil blive behandlet fortroligt og udelukkende i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik behandlet.
10. Afsluttende bestemmelser
Hvis individuelle bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser er eller bliver ineffektive, forbliver effektiviteten af de resterende bestemmelser upåvirket. Den ugyldige bestemmelse vil blive erstattet af den regulering, der kommer tættest på det økonomiske formål med den ugyldige bestemmelse.
Tysk lov gælder, undtagen FN's konvention om kontrakter om internationale køb af varer. Værnetinget for alle tvister, der opstår fra eller i forbindelse med disse generelle vilkår og betingelser, er, i det omfang det er tilladt ved lov, vores virksomheds hovedkvarter.