Vanliga frågor

1. Al Fakher 24h erbjuder nikotinpåse.

Vi erbjuder ett exklusivt urval Al Fakher engångs e-cigaretterbland annat:

  • Al Fakher Crown Bar 12000
  • Al Fakher Crown Bar 8000
  • Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO
  • Al Fakher Crown Bar Pro 8000

Våra produkter är kända för sin höga kvalitet, långvarighet och breda smakpalett. E-cigaretterna är idealiska för konsumenter som söker en stilfull och okomplicerad ångupplevelse.

2. Hur lång tid tar frakten?

Vi levererar till de flesta länder i Europeiska unionen från vårt europeiska lager. Leveranstiden är vanligtvis 3 till 7 arbetsdagarFöljande länder omfattas:

  • Tyskland: UPS/DPD/DHL (3-5 dagar)
  • Belgien, Nederländerna, Luxemburg: UPS/DPD/DHL (3-7 dagar)
  • Österrike, Frankrike, Spanien, Italien, Polen: UPS/DPD/DHL (3-7 dagar)
  • Andra EU-länder: UPS/DPD/DHL (3-7 dagar)

3. Erbjuder ni gratis frakt?

Ja! För beställningar över 49,99 € Vi erbjuder gratis frakt inom Tyskland och till andra EU-länder. För beställningar under detta belopp tillkommer fraktkostnader som visas vid kassan.

4. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar flera säkra betalningsmetoder, inklusive:

  • PayPal
  • Kreditkort (Visa, MasterCard)
  • iDEAL (för våra kunder i Nederländerna)
  • Bancontact (för våra kunder i Belgien)
  • SEPA-banköverföring för kunder i hela Europeiska unionen.

5. Är returer eller ombyte möjligt?

Ja, vi erbjuder en returgaranti. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 7 dagar Efter att ha mottagit varan kan du begära retur eller ombyte, förutsatt att produkterna är oöppnade och outnyttjade. För ytterligare information, se våra returvillkor.

6. Hur kan jag kontakta kundsupporten?

Vår kundservice står till ditt förfogande när som helst. Om du har frågor eller problem, vänligen skicka ett e-postmeddelande till: [email protected]Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

7. Ja, du behöver ett konto för att lägga en beställning.

Nej, du kan beställa som gäst. Vi rekommenderar dock att skapa ett konto för att enklare kunna spåra din beställningshistorik och dra nytta av framtida rabatter och erbjudanden.

8. Vilka smaker är tillgängliga?

Vi erbjuder en mängd olika populära smakerbland annat:

  • Mentol
  • Vattenmelon
  • Blåbär
  • Mango
  • Isdruva

Vårt sortiment utökas regelbundet för att erbjuda nya och spännande smaker som gör din vape-upplevelse ännu trevligare.

9. Är era produkter tillgängliga för alla åldersgrupper?

Nej, försäljningen av våra produkter är uteslutande för personer från 18 år Tillåten. Vi tar skyddet av ungdomar mycket allvarligt och kräver åldersverifiering vid varje köp.

10. Vad händer om mitt paket stoppas av tullen?

Alla våra paket skickas från vårt europeiska lager för att undvika tullproblem i de flesta EU-länder. Om problem med tullen ändå uppstår, hjälper vi dig gärna med hanteringen och står till din tjänst med råd och handling.