política de Privacidade
No Al Fakher 24h, atribuímos grande importância à proteção da sua privacidade e ao tratamento responsável dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site (alfakher24h.de) e compra nossos cigarros eletrônicos descartáveis premium.
1. Coleta de informações
Quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços, coletamos diferentes tipos de informações para lhe proporcionar uma experiência de compra segura e conveniente:
Dados pessoais: Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, detalhes de entrega e cobrança e quaisquer outras informações de contato que você nos forneça ao fazer um pedido ou entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Dados de transação: Coletamos informações sobre suas compras, incluindo métodos de pagamento, histórico de pedidos e preferências de entrega.
Dados de uso: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para rastrear como você interage com nosso site para coletar informações sobre seu dispositivo, seus hábitos de navegação e sua atividade geral no site.
Dados de comunicação: As informações que você nos fornece por meio de consultas, comentários ou atendimento ao cliente também são retidas para melhorar nossos serviços.
2. Uso das Informações
As informações que coletamos são essenciais para lhe proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em nosso site. Utilizamos os seus dados em particular para as seguintes finalidades:
Processamento de pedidos: Para processar seus pedidos, processar pagamentos e garantir a entrega.
Comunicação com o cliente: Enviaremos atualizações sobre seus pedidos e responderemos às suas perguntas. Também iremos informá-lo sobre promoções, novos produtos e informações relevantes, a menos que você tenha cancelado a assinatura.
Melhoria do site: O seu comportamento de utilização ajuda-nos a identificar pontos fracos no site e a otimizar a nossa plataforma.
Segurança e prevenção de fraudes: Usamos suas informações para prevenir fraudes, garantir a integridade das transações e proteger a segurança do nosso site.
3. Compartilhamento de informações
Respeitamos a sua privacidade e não vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:
Provedor de serviços: Trabalhamos com terceiros (por exemplo, processadores de pagamento, empresas de transporte) que são necessários para processar seus pedidos e entrega.
Requisitos legais: Em caso de obrigações legais, poderemos transmitir os seus dados às autoridades competentes.
4. Segurança de dados
Proteger seus dados é a principal prioridade do Al Fakher 24h. Usamos várias medidas de segurança para garantir que suas informações permaneçam privadas:
Criptografia: Os dados confidenciais são criptografados durante a transmissão usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Controles de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações pessoais.
Monitoramento de segurança: Realizamos avaliações e atualizações de segurança regulares para proteger nossa plataforma contra novas ameaças.
5. Seus direitos
Acreditamos na transparência e no controle sobre suas informações pessoais. Como cliente do Al Fakher 24h você tem os seguintes direitos:
Acesso e modificação: Você pode visualizar, atualizar ou corrigir suas informações pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco.
Solicitações de exclusão: Se desejar, você pode solicitar a exclusão dos seus dados, a menos que seja necessário para transações em andamento ou obrigações legais.
Desativação de marketing: Você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento no e-mail ou entrando em contato conosco diretamente.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies para personalizar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e oferecer promoções direcionadas. Você pode gerenciar suas configurações de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
7. Atualizações da Política de Privacidade
Al Fakher 24h pode atualizar esta Política de Privacidade se nossas práticas mudarem ou devido a requisitos regulatórios. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.
8. Contato
Ao usar alfakher24h.de, você concorda com os termos e condições descritos nesta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação à sua privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail:
E-mail: [email protected]