Políticas de Privacidade
Em Al Fakher 24h, damos grande importância à proteção da sua privacidade e ao tratamento responsável dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso site (alfakher24h.de) e compra os nossos cigarros eletrónicos descartáveis premium.
Coleta de informações
Ao visitar nosso site e utilizar nossos serviços, coletamos vários tipos de informações para oferecer a você uma experiência de compra segura e confortável:
Dados pessoais: Isso inclui o seu nome, endereço de e-mail, detalhes de entrega e faturamento, bem como quaisquer outras informações de contato que você nos forneça ao fazer o pedido ou entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Dados de transação: Nós capturamos informações sobre suas compras, incluindo métodos de pagamento, histórico de pedidos e preferências de entrega.
Dados de utilização: Através de cookies e tecnologias semelhantes, rastreamos como você interage com nosso site, para capturar informações sobre seu dispositivo, hábitos de navegação e atividade geral no site.
Dados de comunicação: As informações que nos fornece através de pedidos, comentários ou serviço de apoio ao cliente também são armazenadas para melhorar os nossos serviços.
2. Utilização das informações
As informações que coletamos são essenciais para permitir que você tenha uma experiência perfeita e personalizada em nosso site. Utilizamos seus dados especialmente para os seguintes fins:
Processo de pedido: Para processar seus pedidos, liquidar pagamentos e garantir a entrega.
Comunicação com o cliente: Enviamos-lhe atualizações sobre os seus pedidos e respondemos às suas perguntas. Além disso, informamos sobre promoções, novos produtos e informações relevantes, a menos que tenha cancelado a inscrição.
Melhorias do site: Seu comportamento de uso ajuda-nos a identificar pontos fracos no site e a otimizar nossa plataforma.
Segurança e prevenção de fraude: Usamos as suas informações para prevenir fraudes, garantir a integridade das transações e proteger a segurança do nosso site.
3. Divulgação de informações
Respeitamos a sua privacidade e não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos divulgar os seus dados nos seguintes casos:
Prestadores de serviços: Trabalhamos com terceiros (por exemplo, processadores de pagamentos, empresas de envio) que são necessários para processar seus pedidos e entregas.
Requisitos legais: No caso de obrigações legais, podemos transferir seus dados para as autoridades competentes.
4. Segurança de dados
A proteção dos seus dados tem prioridade máxima na Al Fakher 24h. Utilizamos várias medidas de segurança para garantir que as suas informações permaneçam confidenciais:
Criptografia: Dados confidenciais são criptografados durante a transmissão por meio da tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Controles de acesso: Somente funcionários autorizados têm acesso aos seus dados pessoais.
Vigilância de segurança: Realizamos avaliações e atualizações de segurança regulares para proteger nossa plataforma contra novas ameaças.
5. Seus direitos
Acreditamos na transparência e no controle sobre as suas informações pessoais. Como cliente da Al Fakher 24h, você tem os seguintes direitos:
Acesso e alteração: Você pode visualizar, atualizar ou corrigir seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco.
Solicitações de exclusão: A pedido, você pode solicitar a exclusão dos seus dados, a menos que estes sejam necessários para transações em curso ou obrigações legais.
Cancelar inscrição em marketing: Pode cancelar a subscrição de e-mails publicitários a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento na mensagem de e-mail ou contactando-nos diretamente.
6. Tecnologias de cookies e rastreamento
Nosso site usa cookies para personalizar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e oferecer ações de publicidade direcionadas. Você pode gerenciar suas configurações de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.
7. Atualizações da Política de Privacidade
Al Fakher 24h pode atualizar esta política de privacidade se houver alterações nas nossas práticas ou devido a requisitos regulamentares. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer ajustes.
8. Contato
Ao utilizar o alfakher24h.de, você concorda com as condições descritas nesta política de privacidade. Caso você tenha dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade, pode nos contatar pelo seguinte endereço de e-mail:
E-Mail [email protected]