GYIK

1. Al Fakher 24 órás termékeket kínál.

Kizárólagos választékot kínálunk Egyhasználatos e-cigaretták az Al Fakher márkátólköztük:

  • Al Fakher Crown Bar 12000
  • Al Fakher Crown Bar 8000
  • Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO
  • Al Fakher Crown Bar Pro 8000

Termékeink magas színvonalukról, tartósságukról és az ízek széles skálájáról ismertek. Az e-cigaretták ideálisak azoknak a fogyasztóknak, akik stílusos és komplikációmentes párologtatási élményt keresnek.

2. Mennyi ideig tart a szállítás?

Miután a legtöbb európai uniós országba szállítunk közvetlenül európai raktárunkból. A szállítási idő általában 3-7 munkanapEz a következő országokra vonatkozik:

  • Németország: UPS/DPD/DHL (3-5 nap)
  • Belgium, Hollandia, Luxemburg: UPS/DPD/DHL (3-7 nap)
  • Ausztria, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Lengyelország: UPS/DPD/DHL (3-7 nap)
  • Más EU-országok: UPS/DPD/DHL (3-7 nap)

3. Kínálnak ingyenes szállítást?

Igen! Megrendelések esetén 49,99 € Kínálunk ingyenes szállítást Németországon belül és más EU-országokba. Ezen összeg alatti megrendelések esetén szállítási költségek keletkeznek, amelyeket a pénztárnál jelenítünk meg.

4. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Több biztonságos fizetési módot elfogadunk, beleértve:

  • PayPal
  • Hitelkártyák (Visa, MasterCard)
  • iDEAL (für unsere Kunden in den Niederlanden) (nem szükséges fordítás) eredeti szöveg visszaadása: (für unsere Kunden in den Niederlanden)
  • Bancontact (ügyfeleink számára Belgiumban)
  • SEPA bankszámla-átutalás az Európai Unió egészének ügyfelei számára.

5. Lehetséges a visszaküldés vagy a cseréje?

Igen, visszatérítési garanciát nyújtunk. Ha nem elégedett a vásárlásával, akkor belül 7 nap A termék kézhezvétele után kérheti a visszatérítést vagy a cserét, feltéve, hogy a termékek bontatlanok és használatlanok. További információkat a visszatérítési feltételeinkben talál.

6. Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Ügyfélszolgálatunk mindenkor rendelkezésére áll. Kérdések vagy problémák esetén kérjük, küldjön e-mailt a következő címre: [email protected]Arra törekszünk, hogy 24 órán belül válaszoljunk.

7. Szükségem van egy fiókra a rendelés leadásához?

Nem, vendégként is leadhatja a rendelését. Ugyanakkor azt javasoljuk, hogy hozzon létre egy fiókot, hogy könnyebben nyomon tudja követni rendelési történetét, és profitálhasson a jövőbeli kedvezményekből és ajánlatokból.

8. Milyen ízek érhetők el?

Számos lehetőséget kínálunk népszerű ízekköztük:

  • Mentol
  • Vízimelone
  • Áfonya
  • Mango
  • Jégfürt

Termékeink palettáját rendszeresen bővítjük, hogy új és izgalmas ízeket kínálhassunk, amelyek még kellemesebbé teszik a vaporizálás élményét.

9. Termékeink minden korcsoport számára elérhetőek?

18 Jahren. 18 évesnek Megengedett. Nagyon komolyan vesszük a fiatalok védelmét, és minden vásárlásnál életkor-ellenőrzést követelünk.

10. Mi történik, ha a csomagomat a vám lefoglalja?

Minden csomagunkat európai raktárunkból szállítjuk ki, hogy elkerüljük a vámproblémákat a legtöbb uniós országban. Ha ennek ellenére mégis vámproblémák merülnének fel, szívesen segítünk Önnek az ügyintézésben és tanácsokkal szolgálunk.