Zásady ochrany osobných údajov
V spoločnosti Al Fakher 24h prikladáme veľký význam ochrane vášho súkromia a zodpovednému zaobchádzaniu s vašimi osobnými údajmi. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku (alfakher24h.de) a kúpite si naše prémiové jednorazové elektronické cigarety.
1. Zber informácií
Keď navštívite našu webovú stránku a využívate naše služby, zhromažďujeme rôzne typy informácií, aby sme vám poskytli bezpečné a pohodlné nakupovanie:
Osobné údaje: To zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu, dodacie a fakturačné údaje a akékoľvek ďalšie kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke alebo kontaktovaní nášho tímu služieb zákazníkom.
Údaje o transakcii: Zhromažďujeme informácie o vašich nákupoch vrátane spôsobov platby, histórie objednávok a preferencií doručenia.
Údaje o používaní: Súbory cookie a podobné technológie používame na sledovanie toho, ako komunikujete s našou webovou stránkou, aby sme zhromažďovali informácie o vašom zariadení, zvykoch pri prehliadaní a všeobecnej aktivite na webe.
Komunikačné údaje: Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom dopytov, spätnej väzby alebo zákazníckeho servisu, sa tiež uchovávajú na zlepšenie našich služieb.
2. Použitie informácií
Informácie, ktoré zhromažďujeme, sú nevyhnutné na to, aby sme vám poskytli bezproblémový a prispôsobený zážitok z našej webovej stránky. Vaše údaje používame najmä na nasledujúce účely:
Spracovanie objednávky: Na spracovanie vašich objednávok, spracovanie platieb a zabezpečenie doručenia.
Komunikácia so zákazníkom: Budeme vám posielať aktuálne informácie o vašich objednávkach a odpovedať na vaše otázky. Budeme vás tiež informovať o akciách, nových produktoch a relevantných informáciách, pokiaľ sa neodhlásite.
Vylepšenie webu: Vaše správanie pri používaní nám pomáha identifikovať slabé miesta na webovej stránke a optimalizovať našu platformu.
Bezpečnosť a predchádzanie podvodom: Vaše informácie používame na zabránenie podvodom, zabezpečenie integrity transakcií a ochranu bezpečnosti našej webovej stránky.
3. Zdieľanie informácií
Rešpektujeme vaše súkromie a nepredávame ani neprenajímame vaše osobné údaje tretím stranám. Vaše údaje však môžeme zdieľať v nasledujúcich prípadoch:
Poskytovateľ služby: Spolupracujeme s tretími stranami (napr. spracovateľmi platieb, prepravnými spoločnosťami), ktoré sú potrebné na spracovanie vašich objednávok a doručenie.
Právne požiadavky: V prípade zákonných povinností môžeme vaše údaje postúpiť príslušným orgánom.
4. Bezpečnosť údajov
Ochrana vašich údajov je najvyššou prioritou Al Fakher 24h. Používame rôzne bezpečnostné opatrenia, aby sme zabezpečili, že vaše informácie zostanú súkromné:
Šifrovanie: Citlivé dáta sú počas prenosu šifrované pomocou technológie SSL (Secure Socket Layer).
Ovládanie prístupu: K vašim osobným údajom majú prístup iba oprávnení zamestnanci.
Monitorovanie bezpečnosti: Vykonávame pravidelné bezpečnostné hodnotenia a aktualizácie, aby sme našu platformu chránili pred novými hrozbami.
5. Vaše práva
Veríme v transparentnosť a kontrolu nad vašimi osobnými údajmi. Ako zákazník Al Fakher 24h máte nasledujúce práva:
Prístup a úprava: Svoje osobné údaje si môžete kedykoľvek zobraziť, aktualizovať alebo opraviť tak, že nás budete kontaktovať.
Žiadosti o odstránenie: Ak chcete, môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre prebiehajúce transakcie alebo zákonné povinnosti.
Odhlásenie z marketingu: Z odberu propagačných e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť podľa pokynov na odhlásenie v e-maile alebo nás priamo kontaktovať.
6. Súbory cookie a technológie sledovania
Naša webová stránka používa súbory cookie na prispôsobenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu návštevnosti stránok a ponúkanie cielených akcií. Nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača.
7. Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
Al Fakher 24h môže aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov, ak sa naše postupy zmenia alebo z dôvodu regulačných požiadaviek. Odporúčame vám túto stránku pravidelne kontrolovať, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.
8. Kontakt
Používaním alfakher24h.de súhlasíte s podmienkami popísanými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa vášho súkromia, môžete nás kontaktovať na nasledujúcej e-mailovej adrese:
E-mail: [email protected]