Politica de confidențialitate
La Al Fakher 24h, acordăm o mare importanță protejării confidențialității și gestionării responsabile a datelor cu caracter personal. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru web (alfakher24h.de) și cumpărați țigările noastre electronice premium de unică folosință.
1. Colectarea de informații
Când vizitați site-ul nostru web și folosiți serviciile noastre, colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și convenabilă:
Date personale: Acestea includ numele, adresa de e-mail, detaliile de livrare și facturare și orice alte informații de contact pe care ni le furnizați atunci când comandați sau contactați echipa noastră de servicii pentru clienți.
Date despre tranzacție: Colectăm informații despre achizițiile dvs., inclusiv metodele de plată, istoricul comenzilor și preferințele de livrare.
Date de utilizare: Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a urmări modul în care interacționați cu site-ul nostru web pentru a colecta informații despre dispozitivul dvs., obiceiurile dvs. de navigare și activitatea generală pe site-ul dvs.
Date de comunicare: Informațiile pe care ni le furnizați prin întrebări, feedback sau servicii pentru clienți sunt de asemenea păstrate pentru a îmbunătăți serviciile noastre.
2. Utilizarea informațiilor
Informațiile pe care le colectăm sunt esențiale pentru a vă oferi o experiență perfectă și personalizată pe site-ul nostru. Utilizăm datele dumneavoastră în special în următoarele scopuri:
Procesarea comenzii: Pentru a vă procesa comenzile, a procesa plățile și a asigura livrarea.
Comunicare cu clientul: Vă vom trimite actualizări despre comenzile dvs. și vă vom răspunde la întrebări. De asemenea, vă vom informa despre promoții, produse noi și informații relevante, cu excepția cazului în care v-ați dezabonat.
Îmbunătățirea site-ului: Comportamentul dumneavoastră de utilizare ne ajută să identificăm punctele slabe de pe site și să ne optimizăm platforma.
Securitate și prevenire a fraudei: Folosim informațiile dumneavoastră pentru a preveni frauda, pentru a asigura integritatea tranzacțiilor și pentru a proteja securitatea site-ului nostru.
3. Partajarea informațiilor
Vă respectăm confidențialitatea și nu vindem sau închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, este posibil să vă împărtășim informațiile în următoarele cazuri:
Furnizor de servicii: Lucrăm cu terțe părți (de exemplu, procesatori de plăți, companii de transport maritim) care sunt necesare pentru procesarea comenzilor și livrarea dumneavoastră.
Cerințe legale: În cazul unor obligații legale, este posibil să transmitem datele dumneavoastră către autoritățile relevante.
4. Securitatea datelor
Protejarea datelor dvs. este prioritatea principală a Al Fakher 24h. Folosim diverse măsuri de securitate pentru a ne asigura că informațiile dvs. rămân private:
Criptare: Datele sensibile sunt criptate în timpul transmisiei folosind tehnologia SSL (Secure Socket Layer).
Controale acces: Doar angajații autorizați au acces la informațiile dumneavoastră personale.
Monitorizarea securității: Efectuăm evaluări și actualizări regulate de securitate pentru a ne proteja platforma de noile amenințări.
5. Drepturile tale
Credem în transparență și control asupra informațiilor dumneavoastră personale. În calitate de client al Al Fakher 24h, aveți următoarele drepturi:
Acces si modificare: Puteți vizualiza, actualiza sau corecta informațiile dumneavoastră personale în orice moment, contactându-ne.
Solicitări de ștergere: Dacă doriți, puteți solicita ca datele dumneavoastră să fie șterse, cu excepția cazului în care este necesar pentru tranzacții în derulare sau obligații legale.
Renunțarea la marketing: Vă puteți dezabona de la e-mailurile promoționale în orice moment, urmând instrucțiunile de dezabonare din e-mail sau contactându-ne direct.
6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a vă personaliza experiența de navigare, pentru a analiza traficul pe site și pentru a oferi promoții direcționate. Vă puteți gestiona oricând setările cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.
7. Actualizări ale politicii de confidențialitate
Al Fakher 24h poate actualiza această Politică de confidențialitate dacă practicile noastre se modifică sau datorită cerințelor de reglementare. Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări.
8. Contact
Prin utilizarea alfakher24h.de, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise în această politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la confidențialitatea dvs., ne puteți contacta la următoarea adresă de e-mail:
E-mail: [email protected]