Privacybeleid
Bij Al Fakher 24h hechten wij veel waarde aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website (alfakher24h.de) bezoekt en onze premium wegwerp-e-sigaretten koopt.
1. Verzameling van informatie
Wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt, verzamelen wij verschillende soorten informatie om u een veilige en gemakkelijke winkelervaring te bieden:
Persoonlijke gegevens: Dit omvat uw naam, e-mailadres, bezorg- en factuurgegevens en alle andere contactgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u bestelt of contact opneemt met ons klantenserviceteam.
Transactiegegevens: We verzamelen informatie over uw aankopen, inclusief betaalmethoden, bestelgeschiedenis en bezorgvoorkeuren.
Gebruiksgegevens: We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om bij te houden hoe u met onze website omgaat en om informatie te verzamelen over uw apparaat, uw surfgedrag en uw algemene website-activiteit.
Communicatiegegevens: Informatie die u ons verstrekt via vragen, feedback of klantenservice, wordt ook bewaard om onze dienstverlening te verbeteren.
2. Gebruik van de informatie
De informatie die we verzamelen is essentieel om u een naadloze en persoonlijke ervaring op onze website te bieden. Wij gebruiken uw gegevens met name voor de volgende doeleinden:
Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken, betalingen te verwerken en de levering te garanderen.
Klantcommunicatie: Wij sturen u updates over uw bestellingen en reageren op uw vragen. Ook informeren wij u over aanbiedingen, nieuwe producten en relevante informatie, tenzij u zich heeft afgemeld.
Websiteverbetering: Uw gebruiksgedrag helpt ons om zwakke punten op de website te identificeren en ons platform te optimaliseren.
Beveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken uw gegevens om fraude te voorkomen, de integriteit van transacties te waarborgen en de veiligheid van onze website te beschermen.
3. Het delen van informatie
Wij respecteren uw privacy en verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. In de volgende gevallen kunnen wij uw gegevens echter wel delen:
Dienstverlener: Wij werken samen met derde partijen (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, rederijen) die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestellingen en levering.
Wettelijke vereisten: In geval van wettelijke verplichtingen kunnen wij uw gegevens doorgeven aan relevante autoriteiten.
4. Gegevensbeveiliging
Het beschermen van uw gegevens is de topprioriteit van Al Fakher 24h. We gebruiken verschillende veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw informatie privé blijft:
Encryptie: Gevoelige gegevens worden tijdens de verzending gecodeerd met behulp van SSL-technologie (Secure Socket Layer).
Toegangscontroles: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Beveiligingsmonitoring: We voeren regelmatig beveiligingsbeoordelingen en updates uit om ons platform tegen nieuwe bedreigingen te beschermen.
5. Uw rechten
Wij geloven in transparantie en controle over uw persoonlijke gegevens. Als klant van Al Fakher 24h heeft u de volgende rechten:
Toegang en wijziging: U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment inzien, bijwerken of corrigeren door contact met ons op te nemen.
Verwijderingsverzoeken: Als u dat wenst, kunt u verzoeken dat uw gegevens worden verwijderd, tenzij dit noodzakelijk is voor lopende transacties of wettelijke verplichtingen.
Afmelden voor marketing: U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails door de afmeldingsinstructies in de e-mail te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te personaliseren, het siteverkeer te analyseren en gerichte promoties aan te bieden. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment beheren via uw browserinstellingen.
7. Updates van het privacybeleid
Al Fakher 24h kan dit privacybeleid bijwerken als onze praktijken veranderen of als gevolg van wettelijke vereisten. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
8. Contactpersoon
Door alfakher24h.de te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden die worden beschreven in dit privacybeleid. Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot uw privacy, kunt u contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres:
E-mail: [email protected]