FAQ

1. Kādus produktus piedāvā Al Fakher 24h?

Mēs piedāvājam ekskluzīvu izvēli Al Fakher zīmola vienreizējās lietošanas e-cigaretes, tostarp:

  • Al Fakher Crown Bar 12000
  • Al Fakher Crown Bar 8000
  • Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO
  • Al Fakher Crown Bar Pro 8000

Mūsu produkti ir pazīstami ar savu augsto kvalitāti, ilgmūžību un plašo garšu klāstu. E-cigaretes ir ideāli piemērotas patērētājiem, kas meklē stilīgu un nesarežģītu tvaicēšanas pieredzi.

2. Cik ilgi notiek piegāde?

Mēs piegādājam uz lielāko daļu Eiropas Savienības valstu no mūsu Eiropas noliktavas. Piegādes laiks parasti ir 3 līdz 7 darba dienas. Tas attiecas uz šādām valstīm:

  • Vācija: UPS/DPD/DHL (3-5 dienas)
  • Beļģija, Nīderlande, Luksemburga: UPS/DPD/DHL (3-7 dienas)
  • Austrija, Francija, Spānija, Itālija, Polija: UPS/DPD/DHL (3-7 dienas)
  • Citas ES valstis: UPS/DPD/DHL (3-7 dienas)

3. Vai jūs piedāvājat bezmaksas piegādi?

Jā! Pasūtījumiem pāri 49,99 € Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi Vācijā un citās ES valstīs. Pasūtījumiem, kas ir mazāki par šo summu, tiks segti piegādes izdevumi, kas tiks parādīti izrakstīšanās laikā.

4. Kādus maksājuma veidus jūs pieņemat?

Mēs pieņemam vairākus drošus maksājumu veidus, tostarp:

  • PayPal
  • Kredītkartes (Visa, MasterCard)
  • ideāls (mūsu klientiem Nīderlandē)
  • Aizliegt kontaktu (mūsu klientiem Beļģijā)
  • SEPA bankas pārskaitījums klientiem visā Eiropas Savienībā.

5. Vai ir iespējama atgriešana vai maiņa?

Jā, mēs piedāvājam atgriešanas garantiju. Ja neesat apmierināts ar pirkumu, varat atgriezties vēlāk 7 dienas pieprasīt atgriešanu vai apmaiņu pēc preču saņemšanas, ja preces ir neatvērtas un neizmantotas. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, skatiet mūsu atgriešanas politiku.

6. Kā sazināties ar klientu atbalstu?

Mūsu klientu apkalpošana ir pieejama jums jebkurā laikā. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu: [email protected]. Mūsu mērķis ir atbildēt 24 stundu laikā.

7. Vai man ir nepieciešams konts, lai veiktu pasūtījumu?

Nē, jūs varat pasūtīt kā viesis. Tomēr mēs iesakām izveidot kontu, lai vieglāk izsekotu pasūtījumu vēsturei un izmantotu turpmākās atlaides un piedāvājumus.

8. Kādas garšas ir pieejamas?

Mēs piedāvājam dažādus populāras garšas, tostarp:

  • mentols
  • Arbūzs
  • Mellenes
  • mango
  • Ledaina vīnoga

Mūsu klāsts tiek regulāri papildināts, lai piedāvātu jaunas un aizraujošas garšas, lai padarītu jūsu tvaicēšanas pieredzi vēl patīkamāku.

9. Vai jūsu produkti ir pieejami visu vecumu cilvēkiem?

Nē, mūsu produktu pārdošana ir paredzēta tikai cilvēkiem 18 gadi atļauts. Mēs ļoti nopietni uztveram bērnu aizsardzību un katram pirkumam pieprasām vecuma pārbaudi.

10. Kas notiek, ja mana paka tiek turēta muitā?

Visas mūsu pakas tiek nosūtītas no mūsu Eiropas noliktavas, lai izvairītos no muitas problēmām lielākajā daļā ES valstu. Ja jums joprojām ir problēmas ar muitu, mēs ar prieku jums palīdzēsim šajā procesā un sniegsim padomu un atbalstu.