DUK

1. Kokius produktus siūlo Al Fakher 24h?

Siūlome išskirtinį pasirinkimą Al Fakher prekės ženklo vienkartinės elektroninės cigaretės, įskaitant:

  • Al Fakher Crown Bar 12000
  • Al Fakher Crown Bar 8000
  • Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO
  • Al Fakher Crown Bar Pro 8000

Mūsų gaminiai yra žinomi dėl aukštos kokybės, ilgaamžiškumo ir plataus skonių asortimento. Elektroninės cigaretės idealiai tinka vartotojams, ieškantiems stilingos ir nesudėtingos garinimo patirties.

2. Kiek laiko trunka siuntimas?

Į daugumą Europos Sąjungos šalių pristatome iš mūsų Europos sandėlio. Pristatymo laikas paprastai yra Nuo 3 iki 7 darbo dienų. Tai taikoma šioms šalims:

  • Vokietija: UPS/DPD/DHL (3-5 dienos)
  • Belgija, Nyderlandai, Liuksemburgas: UPS/DPD/DHL (3-7 dienos)
  • Austrija, Prancūzija, Ispanija, Italija, Lenkija: UPS/DPD/DHL (3-7 dienos)
  • Kitos ES šalys: UPS/DPD/DHL (3-7 dienos)

3. Ar siūlote nemokamą pristatymą?

Taip! Užsakymams pasibaigus 49,99 € Siūlome nemokamą pristatymą Vokietijoje ir kitose ES šalyse. Užsakymams iki šios sumos bus taikomos siuntimo išlaidos, kurios bus rodomos atsiskaitant.

4. Kokius mokėjimo būdus sutinkate?

Priimame kelis saugius mokėjimo būdus, įskaitant:

  • PayPal
  • Kreditinės kortelės (Visa, MasterCard)
  • idealus (mūsų klientams Nyderlanduose)
  • Uždrausti kontaktą (mūsų klientams Belgijoje)
  • SEPA banko pavedimu klientams visoje Europos Sąjungoje.

5. Ar įmanomas grąžinimas ar keitimas?

Taip, mes suteikiame grąžinimo garantiją. Jei nesate patenkinti savo pirkiniu, galite grąžinti per 7 dienos gavęs prekę reikalauti grąžinimo ar keitimo, jeigu prekės yra neatidarytos ir nenaudotos. Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo politikoje.

6. Kaip susisiekti su klientų palaikymo komanda?

Mūsų klientų aptarnavimas yra prieinamas jums bet kuriuo metu. Jei turite klausimų ar neaiškumų, rašykite mums el. [email protected]. Mes siekiame atsakyti per 24 valandas.

7. Ar man reikia paskyros, kad galėčiau pateikti užsakymą?

Ne, galite užsisakyti kaip svečias. Tačiau rekomenduojame susikurti paskyrą, kad būtų lengviau sekti užsakymų istoriją ir pasinaudoti būsimomis nuolaidomis bei pasiūlymais.

8. Kokie skoniai galimi?

Siūlome įvairių populiarių skonių, įskaitant:

  • mentolis
  • Arbūzas
  • Mėlynė
  • mango
  • Ledinė vynuogė

Mūsų asortimentas reguliariai plečiamas, kad pasiūlytume naujų ir įdomių skonių, kad jūsų garinimas būtų dar malonesnis.

9. Ar jūsų produktai yra prieinami bet kokio amžiaus žmonėms?

Ne, mūsų gaminiai parduodami tik žmonėms 18 metų leidžiama. Labai rimtai žiūrime į vaikų apsaugą ir kiekvienam pirkiniui reikalaujame patvirtinti amžių.

10. Kas atsitiks, jei mano paketas bus laikomas muitinėje?

Visos mūsų pakuotės siunčiamos iš mūsų Europos sandėlio, kad būtų išvengta muitinės problemų daugelyje ES šalių. Jei vis tiek turite problemų su muitine, mielai padėsime atlikti šį procesą ir patarsime bei palaikysime.