Políticas de privacidad
En Al Fakher 24h valoramos enormemente la protección de su privacidad y el manejo responsable de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web (alfakher24h.de) y compra nuestros cigarrillos electrónicos desechables premium.
1. Recopilación de información
Al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, recopilamos varios tipos de información para brindarle una experiencia de compra segura y cómoda:
Datos personales: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de entrega y facturación, así como cualquier otra información de contacto que nos proporcione al realizar un pedido o al ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.
Datos de transacción: Recopilamos información sobre sus compras, incluyendo métodos de pago, historial de pedidos y preferencias de entrega.
Datos de uso: Mediante cookies y tecnologías similares, rastreamos cómo interactúa con nuestro sitio web para recopilar información sobre su dispositivo, hábitos de navegación y actividad general en el sitio web.
Datos de comunicación: La información que nos proporciona a través de solicitudes, comentarios o servicio al cliente también se almacena para mejorar nuestros servicios.
2. Uso de la información
La información que recopilamos es esencial para permitirle una experiencia fluida y personalizada en nuestro sitio web. Utilizamos sus datos en particular para los siguientes fines:
Proceso de realización de pedidos: Para procesar sus pedidos, liquidar pagos y asegurar la entrega.
Comunicación con el cliente: Le enviamos actualizaciones sobre sus pedidos y respondemos a sus consultas. Además, le informamos sobre promociones, productos nuevos e información relevante, a menos que se haya dado de baja.
Mejora del sitio web: Su comportamiento de uso nos ayuda a identificar debilidades en el sitio web y a optimizar nuestra plataforma.
Seguridad y prevención del fraude: Utilizamos su información para prevenir el fraude, garantizar la integridad de las transacciones y proteger la seguridad de nuestro sitio web.
3. Divulgación de información
Respetamos su privacidad y no vendemos ni arrendamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos divulgar su información en los siguientes casos:
Proveedor de servicios: Trabajamos con terceros (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de envío) que son necesarios para procesar sus pedidos y entregas.
Requisitos legales: En caso de obligaciones legales, podemos transferir sus datos a las autoridades competentes.
4. Seguridad de los datos
La protección de sus datos tiene la máxima prioridad en Al Fakher 24h. Implementamos varias medidas de seguridad para garantizar que su información permanezca confidencial:
Cifrado: Los datos sensibles se cifran durante la transmisión mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer).
Controles de acceso: Solo los empleados autorizados tienen acceso a sus datos personales.
Vigilancia de seguridad: Realizamos evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas para proteger nuestra plataforma contra nuevas amenazas.
5. Sus derechos
Creemos en la transparencia y el control sobre su información personal. Como cliente de Al Fakher 24h, tiene los siguientes derechos:
Acceso y modificación: Puede ver, actualizar o corregir sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Solicitudes de eliminación: A petición, puede solicitar la eliminación de sus datos, a menos que éstos sean necesarios para transacciones en curso o esté obligado por ley.
Cancelar suscripción de marketing: Puede darse de baja de los correos electrónicos publicitarios en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se encuentran en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
6. Tecnologías de cookies y seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para personalizar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y ofrecer acciones publicitarias dirigidas. Puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
7. Actualizaciones de la política de privacidad
Al Fakher 24h puede actualizar esta política de privacidad si cambiamos nuestras prácticas o debido a requisitos regulatorios. Le recomendamos que revise este sitio regularmente para mantenerse informado sobre cualquier ajuste.
8. Contacto
Al utilizar alfakher24h.de, usted acepta las condiciones descritas en esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con su privacidad, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Correo electrónico [email protected]