Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Al Fakher 24h přikládáme velký význam ochraně vašeho soukromí a zodpovědnému zacházení s vašimi osobními údaji. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje, když navštívíte naše webové stránky (alfakher24h.de) a zakoupíte naše prémiové jednorázové elektronické cigarety.

1. Sběr informací

Když navštívíte naše webové stránky a používáte naše služby, shromažďujeme různé typy informací, abychom vám poskytli bezpečné a pohodlné nakupování:

Osobní údaje: To zahrnuje vaše jméno, e-mailovou adresu, dodací a fakturační údaje a jakékoli další kontaktní údaje, které nám poskytnete při objednávce nebo kontaktování našeho týmu zákaznických služeb.

Údaje o transakci: Shromažďujeme informace o vašich nákupech, včetně platebních metod, historie objednávek a preferencí doručení.

Údaje o využití: Soubory cookie a podobné technologie používáme ke sledování vaší interakce s našimi webovými stránkami, abychom shromažďovali informace o vašem zařízení, vašich zvycích při prohlížení a vaší obecné aktivitě na webu.

Komunikační údaje: Informace, které nám poskytnete prostřednictvím dotazů, zpětné vazby nebo zákaznického servisu, jsou také uchovávány za účelem zlepšování našich služeb.

2. Použití informací

Informace, které shromažďujeme, jsou nezbytné k tomu, abychom vám na našich webových stránkách poskytli bezproblémový a přizpůsobený zážitek. Vaše údaje používáme zejména pro následující účely:

Zpracování objednávky: Pro zpracování vašich objednávek, zpracování plateb a zajištění doručení.

Komunikace se zákazníkem: Budeme vám zasílat aktuální informace o vašich objednávkách a reagovat na vaše dotazy. Budeme vás také informovat o akcích, nových produktech a relevantních informacích, pokud se neodhlásíte.

Vylepšení webu: Vaše chování při používání nám pomáhá identifikovat slabá místa na webu a optimalizovat naši platformu.

Zabezpečení a prevence podvodů: Vaše údaje používáme k prevenci podvodů, zajištění integrity transakcí a ochraně bezpečnosti našich webových stránek.

3. Sdílení informací

Respektujeme vaše soukromí a neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám. Vaše údaje však můžeme sdílet v následujících případech:

Poskytovatel služeb: Spolupracujeme s třetími stranami (např. zpracovateli plateb, přepravními společnostmi), které jsou nezbytné pro zpracování vašich objednávek a doručení.

Právní požadavky: V případě zákonných povinností můžeme vaše údaje předat příslušným úřadům.

4. Zabezpečení dat

Ochrana vašich dat je nejvyšší prioritou Al Fakher 24h. Používáme různá bezpečnostní opatření, abychom zajistili, že vaše informace zůstanou soukromé:

šifrování: Citlivá data jsou během přenosu šifrována pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer).

Ovládání přístupu: K vašim osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci.

Bezpečnostní monitorování: Provádíme pravidelná bezpečnostní hodnocení a aktualizace, abychom naši platformu chránili před novými hrozbami.

5. Vaše práva

Věříme v transparentnost a kontrolu nad vašimi osobními údaji. Jako zákazník Al Fakher 24h máte následující práva:

Přístup a úprava: Své osobní údaje můžete kdykoli zobrazit, aktualizovat nebo opravit tím, že nás kontaktujete.

Žádosti o smazání: Pokud si přejete, můžete požádat o vymazání vašich údajů, pokud to není nezbytné pro probíhající transakce nebo právní povinnosti.

Odhlášení z marketingu: Z odběru propagačních e-mailů se můžete kdykoli odhlásit podle pokynů pro odhlášení v e-mailu nebo nás přímo kontaktovat.

6. Soubory cookie a technologie sledování

Naše webové stránky používají soubory cookie k přizpůsobení vašeho zážitku z prohlížení, analýze návštěvnosti webu a nabízení cílených propagací. Nastavení souborů cookie můžete kdykoli spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

7. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Al Fakher 24h může aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů, pokud se naše postupy změní nebo kvůli regulačním požadavkům. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o případných změnách.

8. Kontakt

Používáním alfakher24h.de souhlasíte s podmínkami popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se vašeho soukromí, můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:

E-mail: [email protected]